为进一步加强消费者权益保护，全面促进消费，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，3月15日上午，石鼓区市场监督管理局、区消费者协会联合相关职能部门和多家品质企业在万居国际家居广场开展以“激发消费活力”为主题的“3·15”国际消费者权益日公益宣传活动，石鼓区人民政府党组成员、副区长王磊出席活动并发表讲话。

活动先由莅临领导为衡阳中瑞麟置业集团有限公司、衡阳市云鼎装饰材料有限公司、益丰大药房连锁股份有限公司衡阳五一市场分店三家企业颁发“2023年度衡阳市保护消费者合法权益先进单位”奖牌。王磊表示，全区社会各界要共同努力，履行好各自应尽的责任，为创造一个放心安心消费环境而努力奋斗。

随后，现场通过开展“你点我检”活动、知识竞答、展板展示、发放资料、文艺演出等形式广泛宣传消费维权知识，执法人员热情为消费者讲解假冒伪劣商品的鉴别方法和维权渠道，并现场设立了投诉点接受群众咨询投诉，为消费者答疑解惑。现场共发放宣传资料3000余份，受理群众咨询投诉80余起，取得了良好宣传效果。

据悉，石鼓区市场监督管理局高度重视消费者权益保护工作，2023年全年共受理消费者投诉（举报）6168起，接受电话咨询、现场咨询800余起，为消费者挽回经济损失230余万元,办结率100%，群众满意率达98%。下一步，该局将持续推进投诉平台建设，不断拓宽维权渠道，提升维权技能，及时接诉处诉，广泛开展各类宣传活动,着力提升消费者维权意识，保障消费者合法权益。

石鼓区人大党组成员、副主任朱华兰、石鼓区政协党组副书记、副主席朱永忠参加活动。

（通讯员：陆晗 二审：梁婷 三审：任中衡）

作者：陆晗

责编：李霞

来源：石鼓区市场监督管理局