3月7日下午，一位行动不便的老年人到石鼓区政务服务中心办理业务。石鼓区政务服务中心志愿者主动作为，将其扶上轮椅，帮助老人办理业务，受到老人连连称赞。

近期，石鼓区政务服务中心持续完善“衡阳群众”学雷锋志愿服务站，以及无障碍停车位、无障碍坡道等服务设施，配备老花镜、轮椅、药箱、雨伞等常用工具，并安排“衡阳群众”志愿者全程引导帮办，为老年人、残疾人等办事群体提供了更加贴心、周到的政务服务。

下一步，石鼓区政务服务中心将不断深化“放管服”改革，持续优化营商环境，持之以恒开展帮代办服务，坚持传统服务与智能服务相结合，多措并举营造更有温度的政务服务环境。

（通讯员：宋建营 二审：范李娜 三审：曾鸿）

作者：宋建营

责编：李霞

来源：石鼓区行政审批服务局