近日，中建公寓大楼一起漏水纠纷得到圆满解决，在社区、派出所的努力调解下，当事人最终达成一致协议。

7月7日，家住中建公寓八楼与七楼的两位住户到牛角巷社区来反应，因九楼住户家中漏水，导致八楼住户家中墙布家具等被水浸坏，甚至还波及到七楼，影响日常生活。由于沟通不顺，漏水问题不但没能及时解决，双方还闹得很不愉快，希望社区可以出面协调解决。

根据两位当事人的事实陈述和照片反馈，社区网格员立即上门查看漏水的实际情况。得知原因是中建公寓九楼的住户水表接头漏水，由于时间过长，水便透过墙壁渗到了楼下，住户本人也并不知晓。经社区多方沟通协商，与青山派出所取得联系。8日上午，派出所民警与社区调解员吴峰来到现场，再次掌握情况。首先向中建公寓所在物业公司如实反应，物业公司立即帮助联系了维修人员。为避免矛盾激化，社区工作人员耐心安抚七八楼住户的情绪，表示派出所、社区、维修人员会尽全力解决漏水问题，给大家一个满意答案。

社区组织三方坐下来冷静思考，经全力调解，原先剑拔弩张的紧张氛围终于缓和下来，并倾听了三方当事人的想法和诉求。对于漏水引起的纠纷事实并无争议，责任归属也非常清晰。最终，就赔偿与维修事宜，几家住户各退一步握手言和，住户们也纷纷对社区表示感谢。

（通讯员：廖曼莉 二审：刘姚扬 三审：陈翻番）

作者：廖曼莉

责编：罗亮华

来源：石鼓区青山街道办事处