为深入开展“我为群众办实事”示范法院创建工作，进一步提高司法公信力，提升人民群众司法满意度，石鼓区人民法院制定“为民办实事”司法为民八项举措，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。具体措施如下：

一、优化升级诉讼服务

为诉讼参与人提供优质的“一站式”诉讼服务，坚持有案必立、有诉必理，文明司法礼仪，规范司法行为，完善网上立案、跨域立案、远程立案、集约送达等功能。开展“一站式”诉讼服务平台服务事项清零行动，各诉讼服务平台身份信息实现一次认证、全网通办。

​二、持续加强诉源治理

积极参与矛治中心实质化运转，加强与行业调解组织的对接，推广调解平台进矛治中心、综治中心等，促进矛盾纠纷多元化解、源头化解。

三、服务中小企业发展

建立多元化解商事纠纷联席会议制度，送法进企业，开设涉中小微企业办事窗口，实行“接诉即办”机制，切实解决中小微企业“急难愁盼”问题。

四、善意文明科技执行

全面推广“智慧执行”APP使用，当事人通过APP可随时查询案件办理进度、进行执行互动、提供财产线索、提出意见建议。当事人申请执行立案时，不需要提交生效裁决文书的生效证明。案件恢复执行时，委托代理人不需要提交生效裁决文书和授权委托书。

五、关心关爱未成年人

选派“法治副校长”送法进校园，开展“利剑护蕾”行动，严惩侵害未成年人犯罪，发送司法建议促进未成年人教育培养，关心关爱未成年人健康成长。

六、尊重敬爱老年人

在诉讼服务中心设立老年人等特殊人群立案绿色窗口，保留现金交易等适老服务。严厉打击针对老年人的诈骗犯罪，开展反电诈法治宣传，护紧守牢老年人的钱袋子。

七、提质升级律师服务

在诉讼服务中心设立在线阅卷室，实现律师、当事人电子阅卷、网上查询、电子档案打印等。建立律师专用通道，律师通过律师服务平台“一码通”扫码快速通过，为律师提供更优质的司法服务

八、提档提速退费放款

提高诉讼费退费效率，实行诉讼费线上、线下双并行审批机制，诉讼参与人申请退费后三日内将款项退至诉讼参与人指定账户。提高执行款发放效率，执行款到账后十日内办理完发放手续。

责编：罗亮华

来源：石鼓区人民法院