为扎实推进综治中心规范化建设，持续提升实体化运行效能，提高群众对综治工作的知晓率与满意度，近日，人民街道综治中心联合司法所、派出所及各社区，以“阵地宣传+流动服务+多元调解”方式开展了系列接地气、有温度的宣传活动，推动“有矛盾纠纷，找综治中心”理念深入人心，真正把服务触角延伸到“最后一米”。

统筹谋划“强部署”，聚力夯实“责任链”。为切实提升社区基层治理能力，人民街道以此次综治中心一站式宣传活动为契机，第一时间召开社区书记专题工作会议，系统部署专项工作，明确目标任务，压实属地责任。狠抓综治中心阵地建设，鼓励各社区结合实际打造特色阵地，常态化做好平安宣传，切实保障群众办事有场所、诉求有渠道；狠抓重点群体服务管理，坚持“底数清、情况明、措施实”原则，做实重点人群的动态管理与关爱帮扶，织密特殊群体服务网；狠抓矛盾风险隐患排查，聚焦婚恋家庭、邻里纠纷、土地征用等重点领域，开展拉网式排查，落实“一事一策”闭环机制，切实把矛盾化解在萌芽、解决在基层。

深耕宣传“不停歇”，入企入户“全覆盖”。综治中心坚持“防范为主、宣传先行”，线下普法与安全教育宣传持续发力。入企入铺，平安服务“零距离”。工作人员深入辖区企业、沿街商铺，通过发放宣传材料、现场答疑等方式，详细讲解综治中心职能职责和纠纷化解渠道，将平安服务送到商户手边。设台宣讲，法治理念“早入脑”。综治中心联合多部门在进步亚泰设立宣传展台，用通俗易懂的语言介绍综治中心工作内容和群众诉求反映渠道，让群众真切体会到“纠纷有人调、困难有人帮、诉求有人管”。精准滴灌，入户普法“润民心”。各社区充分利用户外LED屏滚动播放宣传标语，同时组织网格员常态化走进社区入户、上门宣讲，用方言唠家常、讲政策，普及反诈、反邪教、防范非法金融活动等知识，以“面对面答疑、心贴心服务”让综治中心职能从“纸面”走进群众“心里”。

多元联动“聚合力”，一站解纷“守安宁”。综治中心聚力打造“只进一门、只跑一处”的一站式矛盾纠纷调处平台。组建专业化调解队伍，以人民调解为根基，统筹司法、公安、民政等部门力量，融合人民调解、律师调解、法律援助等服务，构建起部门联动、优势互补、资源共享的协同调处体系。不断优化诉调对接机制，联动“三官一律”下沉一线，打造预防化解矛盾纠纷的“前沿阵地”，共同破解基层治理难题。今年以来，综治中心累计接访207人次，成功调解案件46件，收获群众致谢锦旗5面。

此次综治中心宣传活动，不仅让“有矛盾纠纷，找综治中心”的理念在群众心中落地生根，更让综治工作从“幕后”走向“台前”，切实拉近了与群众的距离。下一步，人民街道将以此次活动为新的起点，持续推动法治宣传常态化、矛盾排查精细化、纠纷调解多元化，不断优化综治中心“一站式”服务流程，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，以更有温度的便民服务、更有力度的平安保障，筑牢基层治理“压舱石”，绘就和谐稳定新画卷。

（通讯员：黄宇璐 二审：肖静 三审：李天逸）

作者：李湘杰

责编：戴金枝

来源：人民街道办事处