“多亏社区和相关部门帮忙，我们俩的矛盾总算解决了！”10月22日，湘北社区联合人民路派出所与城管部门，成功调解“千百味煲仔饭”与“老李烧烤”之间的经营纠纷，双方达成和解、握手言和。

纠纷源于“千百味煲仔饭”在重新装修期间，于门头右侧安装竖式灯箱。“老李烧烤”经营者认为灯箱影响自家生意，煲仔饭店主则指出烧烤店夜间外摆存在越界行为，双方争执不下。

社区第一时间介入，联合相关部门启动“三步调解法”。一是勘界定纷争，联合城管现场丈量，以事实与法规明确权责边界；二是恳谈促理解，搭建平台让双方充分陈述，在沟通中增进理解；三是互让求共识，引导双方本着邻里和睦、长远发展的原则各退一步。最终，“千百味煲仔饭”主动将灯箱上调，“老李烧烤”承诺外摆不超过店招范围，纠纷得以妥善解决。

此次成功调解，不仅将一桩商户纠纷化解在法治轨道上，更成为街区共建共治的一次生动实践。下一步，湘北社区将以更前瞻的视角聚焦商户动态，致力于“未病先防”、精准拆弹，用绣花功夫织就一幅更具韧性、更富温情的街区商业图景。

（通讯员：黄宇璐 二审：谭菲 三审：李天逸）

作者：李颖

责编：廖志香

来源：人民街道办事处