8月29日上午，合江街道柏树嘴社区南云小区居民代表们将一面饱含谢意的锦旗送到了社区党群服务中心，感谢柏树嘴社区在“三长”（片长、组长、邻长）联动工作机制的推动下，切实为居民解决了消防堵塞、公共照明等一系列急难愁盼问题。

南云小区是一个建成时间较早的老旧小区，部分基础设施存在老化问题。此前，小区消防通道因规划较早且常有车辆临时停放，宽度不足，存在安全隐患；同时，部分公共区域照明设施损坏，夜间出行不便，加之今年台风天气导致树木倾倒，影响了居民的正常生活和安全通行。

群众的“关键小事”就是社区的“头等大事”。由社区书记牵头，迅速启动“三长”制基层治理机制，发挥片长统筹协调、组长信息上传下达、邻长贴近联系群众的优势，组织社区工作人员、志愿者及邻长共同现场勘查，听取居民意见，快速制定解决方案。

社区通过争取惠民资金，并与小区管委会共同商议改造办法，成功推动了消防通道的扩宽改造，清除了障碍物，确保了“生命通道”的畅通无阻。同时，组织维修人员检修公共线路，更换了2盏故障路灯，照亮了居民回家的“最后一步”。对于台风天气后陆续倒伏的7棵树木，社区也第一时间联系专业人员并发动力量进行了清理处置，迅速恢复了小区环境与秩序。

一系列高效贴心的服务赢得了居民的高度认可。“以前晚上走那段路黑漆漆的，心里不踏实，现在灯亮了，路通了，心里也亮堂了！社区真是为我们办了实实在在的好事。”南云小区居民李阿姨高兴地说。

这面写着“全心全意为民办事 真心真意为民解忧”的锦旗，不仅是一份荣誉，更是对社区基层治理工作的肯定。柏树嘴社区书记表示，社区将继续深化“三长制”工作内涵，畅通服务群众“最后一米”，努力构建和谐宜居的幸福家园。

（通讯员：杨阳 二审：贺小波  三审：李辉煌）

作者：杨阳

责编：罗洋

来源：合江街道办事处