3月6日上午，合江街道柏树嘴社区工作人员主动上门，为五一新村的段奶奶办理了城镇居民养老保险退休验证服务。这一贴心举动，不仅解决了段奶奶的实际困难，更以实际行动践行了“便民服务零距离”的宗旨。

段奶奶年事已高，行动不便，无法亲自前往社区办理养老保险退休验证手续。社区工作人员在了解到这一情况后，立即安排专人上门服务，为段奶奶提供贴心帮助。工作人员来到段奶奶家中，仔细核对她的身份信息，并耐心指导她完成了相关验证流程，确保其养老保险待遇能够按时发放。“社区工作人员真是贴心，知道我行动不便，特意上门帮我办理验证，真是太感谢了！”段奶奶动情地说。她的脸上洋溢着感激的笑容，对社区工作人员的热情服务赞不绝口。

社区工作人员表示：“社区工作就是要贴近居民、服务居民，特别是对于辖区内的老年群体，我们更要多加关注，为他们提供更多便捷、暖心的服务。让每一位老年人都能感受到社区的关怀与温暖，是我们义不容辞的责任。”

此次上门服务不仅解决了段奶奶的实际困难，更体现了柏树嘴社区“以人为本、服务为民”的工作理念。社区将始终坚持以居民需求为导向，不断优化服务方式，提升服务质量，切实为居民办实事、解难题。

（通讯员：何莉 二审：陈露 三审：李辉煌）

作者：何莉

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来源：合江街道办事处