人民街道湘北社区作为中心城区的老城区片区，社区老年人居多，为打通服务群众“最后一公里”，让老年人少跑腿、不跑腿。近期，湘北社区多措并举，持续深化网格化治理，积极探索“网格+跑腿”模式，构建老年服务的“三跑腿”机制，让暖心服务“零距离”，为老年人提供贴心服务。

退休认证“多跑腿”，退休补助按时领。考虑到辖区部分老人由于行动不便，无法到社区进行认证，社区坚持以人为本，采取“点对点”“一对一”的服务方式，即对于辖区残疾、重病等特殊老人群体，网格员“点对点”入户进行退休认证，确保老人按时领到退休金。

高龄服务“多跑腿”，晚年生活更温馨。为进一步规范高龄老人津贴的发放和管理工作，确保符合条件的高龄老人能够及时享受到政府的惠民政策，社区仔细梳理符合办理高龄补贴的老人名单，提前联系，上门收集相关资料，并向老年人详细解释补贴相关政策、注意事项，由“群众跑腿”变成“网格跑腿”，贴心解决居民所急所需，让辖区老人安心享受晚年生活。

防诈宣传“多跑腿”，守护老人钱袋子。为增强老人的防骗意识和防骗能力，社区积极开展养老防诈宣传，针对常见诈骗案例进行剖析，向群众普及养老诈骗的惯用手法，提醒老人们警惕“养老陷阱”，劝导老人遇到可疑情况要和家人多商量，确保自己的合法权益不受侵害，守护好自己的“养老钱、保命钱”。

​下一步，湘北社区将继续深化网格化服务模式，不断拓展服务领域、提升服务质量，助力老年人安享幸福晚年。

（通讯员：何千 二审：肖林林 三审：谷敏寰）

作者：李琼

责编：罗亮华

来源：人民街道办事处