为进一步发挥12333热线服务和品牌作用，宣传人力资源社会保障政策，推进高质量全民参保。3月29日上午，石鼓区人社局以“人人参与 全民参保”为主题，走进华源装饰材料专业市场，开展“12333全国统一咨询日活动”。

活动现场，石鼓区人社局通过设置政策咨询摊位、悬挂宣传横幅，分发社保政策宣传折页、面对面咨询等方式宣传普及各类人社热点政策。石鼓区人社局工作人员热情地向过往群众发放宣传资料，耐心细致地解读人社政策，解答群众疑问。同时，工作人员还在现场，为群众提供了一对一的政策咨询服务，让群众能够更直接、更深入地了解人社政策，进一步提升群众的法治意识、参保意识、维权意识。

当天，人社局养老保险、工伤保险、失业保险业务专干还走进华源装饰材料专业市场的各个商户，就广大居民朋友、用人单位关心关切的参保登记、社保缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领激活等方面的问题，上门进行政策宣传、解读及交流互动。

石鼓区人社局相关负责人表示，此次活动采取上门服务＋远程服务，线上活动＋线下活动等多种方式进行。除了走进商户、企业以外，还在社保经办大厅、镇（街道）社保站、社银合作服务网点等开展现场咨询和业务受理。同时，该局还通过金保工程二期系统、官网、智慧人社APP、湖南人社“码上通”平台，深入推进社保“网上办”“掌上办”“一码通办”，持续拓展服务内容，创新服务方式。（通讯员：段环玉 二审：邓雅云 三审：彭朝晖）

作者：段环玉

责编：李霞

来源：石鼓区人力资源和社会保障局