3月21日，家住伏波巷2号的赵奶奶步履蹒跚地走进五一街道杨家坪社区服务中心，她的脸上写满了焦急与困扰。原来，赵奶奶是为了她的老伴万爷爷而来，万爷爷因年事已高且行动不便，无法亲自前来办理退休认证，这让赵奶奶感到十分无助。得知赵奶奶的困扰后，杨家坪社区的工作人员立即表示出关切与理解。他们深知，对于许多行动不便且子女不在身边的老人来说，前往社区服务中心办理退休认证确实存在诸多困难。

因此，杨家坪社区的工作人员主动出击，为万爷爷提供上门服务，将退休认证的便利送到他的身边。随后，他们来到了万爷爷所在的养老机构，与他进行了亲切的交流。在交流中，工作人员不仅详细解释了退休认证的重要性及相关政策，还耐心解答了万爷爷和赵奶奶提出的每一个问题。

整个暖心服务过程进行得十分顺利，万爷爷和赵奶奶对社区工作人员的专业素养和服务态度给予了高度评价。他们表示，这种上门服务的方式不仅解决了他们的燃眉之急，更让他们感受到了社会大家庭的温暖与关爱。杨家坪社区的这一暖心举措，无疑为助力老人无忧享受晚年生活开启了新的篇章。

（通讯员：刘丽 二审：刘师慧 三审：周慧）

作者：刘丽

责编：唐敏

来源：石鼓区五一街道